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Administrar pagos – Cuenta Aspel

Administrar los pagos desde tu Cuenta Aspel te permite controlar la renovación, el método de pago y el plan de los servicios o sistemas que tienes contratados en Siigo Aspel, todo desde un solo lugar. Es útil porque te ayuda a evitar que tus sistemas se suspendan por falta de pago, te permite actualizar tu forma de pago cuando lo necesites y ajustar tu plan según el uso de cada servicio, como NOI Asistente.

1. Ingresa a tu Cuenta Aspel

Abre tu navegador e ingresa a https://siigo.com/mx. Haz clic en Iniciar sesión, selecciona la opción Cuenta Aspel e introduce tus datos de acceso.

2. Gestiona los cargos automáticos

Una vez dentro, dirígete a la parte superior de la ventana, donde encontrarás la opción Cargos Automáticos.

3. Cancela el cargo recurrente

En la sección Pagos programados, haz clic en Cancelar para desactivar el cargo recurrente.

Se abrirá un formulario donde deberás capturar los datos solicitados y el motivo de la cancelación.

Confirma la acción con el botón Aceptar para evitar la renovación del servicio.

4. Reactiva el cargo automático

Si deseas volver a habilitarlo, selecciona Activar .

Se mostrará una ventana donde deberás elegir la forma de pago (Tarjeta) y confirmar con Aceptar  para generar nuevamente el cargo automático.

5. Cambia la forma de pago

Haz clic en el ícono Cambiar forma de pago , ubicado del lado derecho de la sección Pagos programados.

Confirma el cambio en la ventana emergente seleccionando Aceptar .

Nota: si la forma de pago es Tarjeta, se podrá cambiar a PayPal o viceversa.

6. Modifica el plan contratado

Selecciona el ícono Modificar plan a renovar , ubicado en la misma sección.

En la ventana Configurar plan, ajusta la cantidad de usuarios o el tipo de contratación que requieras y haz clic en Actualizar plan .

¡Perfecto! Administrar los pagos desde tu Cuenta Aspel te permite mantener el control de tus servicios o sistemas y evitar interrupciones en su funcionamiento.

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