Explora esta sección de preguntas frecuentes y respuestas, diseñada para guiarte en los primeros pasos en NOI Asistente Móvil, basada en las consultas más comunes de los usuarios.
1. ¿Cuál es el procedimiento para que un trabajador solicite vacaciones o incapacidades?
Respuesta: desde la app móvil, dirígete a la opción «Registrar incidencias».
2. Si ya tengo una tableta asignada como reloj, ¿es necesario contar con un lector de huellas para el registro?
Respuesta: sí, si deseas utilizar el registro con huella desde el reloj checador, es necesario adquirir e instalar el lector de huellas.
3. Una vez que se ha registrado la huella con el lector, ¿pueden los colaboradores realizar el registro directamente en la tableta sin necesidad del lector?
Respuesta: los colaboradores pueden registrar su asistencia utilizando un código, pero si desean hacerlo a través de la huella dactilar, es necesario contar con el lector.
4. ¿Cuál es la diferencia entre colaborador y reloj checador?
Respuesta: el reloj checador permite registrar asistencias desde el dispositivo móvil. Y el colaborador es la persona responsable de autorizar cualquier incidencia.
5. ¿Se pueden cambiar los horarios y descansos cada mes?
Respuesta: sí, NOI Asistente te permite modificar los horarios y días de descanso de los colaboradores cada mes. Esto resulta especialmente útil para empresas con horarios variables o que implementan diferentes turnos según la temporada o la demanda.
6. ¿Los cambios son realizados por el usuario Administrador?
Respuesta: sí, en NOI Asistente, el usuario administrador es generalmente el encargado de realizar cambios en configuraciones clave, como la activación del reconocimiento facial y la gestión de permisos.
¡Listo! ya conoces las preguntas frecuentes sobre primeros pasos en NOI Asistente móvil.
